"Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімінің Жылымды ауылының НОМ" КММ 2023 жылғы мемлекеттік қызмет көрсету мәселесі бойынша есебі

Мемлекеттік қызметтер туралы есеп 2023

1. Жалпы ережелер

1) Көрсетілетін қызметті берушілер туралы мәліметтер. 

 "Ақмола облысының білім басқармасы Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Жылымды ауылының негізгі орта мектебі" КММ

Заңды мекенжайы: Зеренді ауданы, Жылымды ауылы, Мектеп көшесі,20.

2) Мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат.

 "Ақмола облысының білім басқармасы Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Жылымды ауылының негізгі орта мектебі" КММ Мемлекеттік қызметтің 2 түрін көрсетеді.

2023 жылы негізгі орта білім беретін мекеме 2 қызмет көрсетті

- электрондық үкімет порталы арқылы-0;

- қағаз нұсқасында көрсетілген -2;

- электронды нұсқада көрсетілген-0 .

Білім беру саласындағы барлық қызметтер тегін негізде көрсетіледі.

2022 жылы негізгі орта білім беретін мекеме 3 қызмет көрсетті

- электрондық үкімет порталы арқылы-0 қызмет

- қағаз нұсқасында көрсетілген -3;

-Электрондық нұсқада көрсетілген 0 қызмет

3) Неғұрлым талап етілетін мемлекеттік қызметтер туралы ақпарат:

- "Бастауыш, негізгі орта және жалпы орта білім берудің жалпы білім беру бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттар қабылдау және оқуға қабылдау" 

- "Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыру үшін құжаттарды қабылдау" 

- "Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау" 

 2. Көрсетілетін қызметті алушылармен жұмыс

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы мәліметтер.

Көрсетілетін қызметті алушылар үшін барлық қажетті ақпарат мектептің ресми интернет-ресурсында орналастырылған http://sc0042.zerenda.aqmoedu.kz Instagram беттерінде. Сондай-ақ, мектептің фойесінде ақпараттық стендте Мемлекеттік қызмет көрсету ережелері орналастырылған. Өзіне-өзі қызмет көрсету бұрышы жұмыс істейді.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібін айқындайтын заңға тәуелді нормативтік құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау туралы ақпарат.

Қазіргі уақытта заңға тәуелді құқықтық актілердің жобаларын жария талқылау ашық нормативтік құқықтық актілердің интернет-порталында жүзеге асырылады. "Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімінің Жылымды ауылының негізгі орта мектебі" КММ нормативтік құқықтық актілер әзірленбеген.

Жария талқылау үшін мемлекеттік органның қызметі туралы есеп "Ақмола облысының білім басқармасы Зеренді ауданы бойынша білім бөлімі Жылымды ауылының негізгі орта мектебі" КММ сайтында, Жергілікті атқарушы органның интернет - ресурсында орналастырылады, онда әрбір тұрғын есептерді қарап, түсініктемелер қалдыра алады.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар (түсіндіру жұмыстары, семинарлар, кездесулер, сұхбаттар және басқалар).

"Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімінің Жылымды ауылының негізгі орта мектебі" КММ халықты БАҚ, көрсетілетін қызметті берушілердің интернет – ресурстары арқылы мемлекеттік қызметтер көрсету тәртібі туралы ақпараттандыру бойынша жұмыс жүргізілуде.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету үдерістерін жетілдіру жөніндегі қызмет

Сыбайлас жемқорлық тәуекелдерін азайту және Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын арттыру мақсатында "Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімінің Жылымды ауылының негізгі орта мектебі" КММ бірыңғай ақпараттық жүйеде жұмыс істейді Аkmola.kz. жүйеде 5 автоматтандырылған мемлекеттік қызмет іске асырылады.

Сондай-ақ, 2022 жылдан бастап "Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімінің Жылымды ауылының негізгі орта мектебі" КММ-де Қазақстан Республикасы Білім және ғылым министрлігінің ҚР ПМ ММ АЖО жүйесі жұмыс істейді, онда 5 мемлекеттік қызмет қолжетімді.

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету саласындағы қызметкерлердің біліктілігін арттыруға бағытталған іс-шаралар.

Жылымды ауылының негізгі орта білім беретін мектебінде қажетті компьютерлік техникамен қамтамасыз етілген 1 қызметкер мемлекеттік қызмет көрсетеді. 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету бойынша семинарлар мен курстар өткізілмеді.

4. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау

1) Мемлекеттік қызметтер көрсету мәселелері бойынша көрсетілетін қызметті алушылардың шағымдары туралы ақпарат.

2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсетуге шағымдар тіркелген жоқ.

2) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасын ішкі бақылау нәтижелері.

Мемлекеттік қызмет көрсету ретінде бұзушылықтар болған жоқ.

3) Мемлекеттік қызметтер көрсету сапасының қоғамдық мониторингінің нәтижелері.

Қоғамдық мониторинг нәтижелеріне сәйкес, 2023 жылы Мемлекеттік қызмет көрсету сапасы бойынша Мемлекеттік қызмет көрсету мерзімдерінде бұзушылықтар анықталған жоқ.

5. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызметтер көрсету сапасына одан әрі тиімділігі мен қанағаттанушылығын арттыру перспективалары.

2024 жылы "Ақмола облысы Білім басқармасының Зеренді ауданы бойынша білім бөлімінің Жылымды ауылының негізгі орта мектебі" КММ жеке және заңды тұлғаларды қолжетімді және сапалы мемлекеттік қызметтермен қамтамасыз ету жұмысын жалғастырады .